Perguntas Frequentes

1. O que está incluso no meu pedido?

Você receberá arquivos digitais em PDF de alta qualidade, prontos para impressão, com o layout escolhido.

2. Posso editar os arquivos?

Não. Os arquivos são enviados em PDF não editável, preservando o design e a qualidade exclusivos da Fer Almeida. Você pode imprimir quantas unidades quiser para venda física.

3. A compra inclui licença comercial?

Sim. Todos os arquivos da Arquivos da Fer acompanham licença para uso comercial ilimitado — ou seja, você pode imprimir e vender as agendas físicas sem limite de tiragem.

4. Posso vender o arquivo digital?

Não. A licença comercial permite apenas a venda do produto físico (impresso). A revenda ou compartilhamento do arquivo digital não é autorizada.

5. Como recebo os arquivos?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um link de download direto para o seu e-mail. É rápido, seguro e sem frete.

6. E se eu tiver dúvidas na hora de usar o arquivo?

Você conta com nosso suporte exclusivo via e-mail [email protected] . Estamos aqui para ajudar do início ao fim.

7. O que diferencia os arquivos da Arquivos da Fer dos concorrentes?

Todos os nossos arquivos têm a assinatura da Fer Almeida, referência no design de agendas no Brasil.

8. Existe limite de tempo para download dos arquivos?

Sim. O link de download fica ativo por 7 dias após a compra. Recomendamos salvar o arquivo em seu computador ou nuvem para acesso futuro.

9. Posso solicitar o cancelamento e reembolso do meu pedido?

Não. Após efetuar o download do seu arquivo, não poderá realizar o cancelamento do seu pedido e nem a troca dos produtos digitais. Por isso, orientamos que confirme os produtos que estão no seu carrinho, antes de realizar o pagamento, para que não haja confusão.